香港國際機場是亞太區的交通樞紐，近年載客量和貨運量持續增長，帶動本地航空業蓬勃發展。航空業人才需求隨著增加，部分航空公司每年定期舉辦大型招聘會，吸引了不少年輕人投身行業。近年不少大專院校開辦航空相關的專業課程，培養本地航空人才。航空業基本工作範疇包括機艙服務員、地勤人員、飛機師及飛機維修員。
機艙服務員
職責
- 接待和引領乘客至指定座位
- 提供飛機航程及安全資訊
- 為乘客準備及安排餐飲服務
- 回答乘客詢問、照顧乘客需要
- 售賣免稅商品
- 保持機艙清潔、清理垃圾
工作時間
工作時間視乎航程
工作環境
在機艙內工作
職業性格配對
- 善於溝通
- 善於時間管理
晉升階梯及薪酬參考
機艙服務員
約$14,000 - 18,000
經驗: 0-3年
機艙事務長
約$23,000
經驗: 3-6年
機艙服務經理
約$36,000
經驗: 10年以上
入職條件
- 中學文憑試五科達第二級或以上（包括英國語文），或同等學歷
- 符合航空公司的語文能力要求，操流利英語、粵語及普通話
- 符合航空公司的身高要求，以及通過體格檢查
相關培訓及課程例子
副學士/高級文憑
地勤人員
職責
地勤人員在機場負責接待來自不同國家的旅客，以下是地勤人員主要職責：
- 為離境旅客辦理登機手續
- 檢查旅客的旅遊證件和機票
- 處理座位安排、行李寄艙、貨運安排
- 提供客戶服務，解答旅客查詢和疑問
工作時間
每星期約42小時，採用輪班制或需要加班
工作環境
在機場禁區內或禁區外工作
職業性格配對
- 有耐性
- 熱心助人
晉升階梯及薪酬參考
客運服務員
約$8,000 - 12,000
服務主任(分1/2/3級)
約$11,000-$20,000起
督導員(分1/2級)
約$20,000起
入職條件
- 中學文憑試五科達第二級或以上（包括英國語文），或同等學歷
- 符合航空公司的語文能力要求，操流利英語、粵語及普通話
相關培訓及課程例子
高級文憑/副學士學位
飛機師
職責
本地航空公司開辦的見習機師培訓計劃招攬了不少有意投身航空業的年青人。飛機師投考資格嚴謹，需要通過航空公司多項的考試和測驗，才能正式成為飛機師，以下是飛機師的主要職責：
- 負責航機起飛、降落、導航及管理駕駛艙
- 擔任機上通訊和領航工作
- 確保航班安全以及把乘客送達至目的地
- 與各地的機場指揮塔溝通和聯絡
- 與地勤人員、機艙服務員和地面工程師溝通
工作時間
工作時間不定，視乎長途或短途航機
工作環境
長時間在機艙內工作、需要應付突如其來的天氣變化
職業性格配對
- 善於時間管理
- 具領導才能
晉升階梯及薪酬參考
見習機師
約$30,000起
二副機長
約$50,000起
經驗: 2-3年
副機長
約$70,000起
經驗: 7-8年
入職條件
- 中學文憑試五科達第三級或以上（包括英國語文、數學和物理科） ，或同等學歷 (學歷要求因應不同航空公司而異)
- 符合航空公司的語文能力要求，能書寫及操流利英語
- 符合航空公司的身高和視力要求，以及通過體格檢查
相關培訓及課程例子
培訓計劃(各航空公司的見習機師培訓計劃入職要求不同)
飛機維修員
職責
飛機維修員背負著重要使命，仔細檢查和維修飛機零件，確保飛機能如常運作及保障機上乘客和機組人員的生命安全。飛機維修工作基本分為四個部分：一般維修、結構維修、發動機和機體維修、以及通訊電子維護，而以下是主要職責：
- 維修飛機結構性損壞
- 保養、檢查及更換飛機輪胎
- 保養和檢查飛機引擎系統
- 維修駕駛艙的航空器通訊及電子系統
工作時間
每星期約48小時，須輪班工作
工作環境
常於戶外和飛機庫內為飛機進行維修和檢查
職業性格配對
- 處事仔細
- 有耐性
晉升階梯及薪酬參考
飛機維修員
約$10,000 - 14,000
飛機維修技工
約$15,000
經驗: 1-2年
維修核準簽證技術員
約$20,000
註: 薪酬視乎工作經驗、公司等而定
入職條件
- 中學文憑試或以上程度，或同等學歷
- 良好中英文書寫及會話能力
相關培訓及課程例子
高級文憑/副學士學位
學士學位
培訓計劃
控制室助理／主任
職責
- 解答客戶查詢
- 核對及更新航班資料，包括航班時間、乘客數量及客戶要求之特別餐單等
- 迅速及準確地將有改動之航班資訊通知相關部門跟進
工作時間
平均工作40小時，需輪班輪休工作
工作環境
辦公室
職業性格配對
- 處事仔細
- 有責任感
- 有耐性
晉升階梯及薪酬參考
控制室助理
約$13,000 – 18,000
控制室主任
約 $20,000 – 25,000
入職條件
- 持專上學院文憑或高級文憑
- 處事細心及能於壓力下工作
- 良好中、英文聽說能力
相關培訓及課程例子
證書